Não é incomum descobrir que em algumas ocasiões foi decidido instalar uma
mudança na clínica médica, tudo o que foi necessário foi feito, mas a mudança
não funciona e não é praticada. Os sintomas que evidenciam a não utilização
das novas práticas costumam ser os seguintes, ordenados de leves a graves: A
inovação foi aceita tacitamente, mas não está sendo utilizada; há indiferença por
parte de algumas pessoas ou de grupos inteiros; manifestam-se contra
argumentos sem base real; as inovações são ridicularizadas como sem sentido
e sem inteligência; há um esforço acentuado para anular os efeitos da mudança;
a implementação da inovação é atrasada sem motivo.
Esses sintomas são gerados por alguns motivos que, em última análise, são os
que devem ser identificados e eliminados para minimizar a resistência à
mudança.
hallux valgo
Qualquer intervenção em um processo, seja de natureza técnica,
organizacional ou administrativa, implica uma mudança social, ou seja, ao
inovar, cria-se uma ameaça à continuidade das relações existentes entre os
indivíduos que serão afetados. A cultura social é um conjunto de atividades e
hábitos aprendidos que se relacionam com um grupo de pessoas e fazem com
que qualquer comportamento ou ação seja valorizado de forma diferente.
Por sua vez, os indivíduos resistem às inovações devido a ansiedades e
inseguranças: medo de correr riscos com os quais não estão familiarizados;
medo de se tornar dispensável em sua posição como resultado da mudança;
medo de não conseguir desenvolver as novas funções; incapacidade ou falta de
vontade de adquirir novas habilidades ou comportamentos; perda de influência
nas decisões no nível de seu cargo anterior; perda ou diminuição do controle
sobre os recursos.