Embora a definição de preços envolva alguma tentativa e erro, a prática ajudará você a refinar sua abordagem e ganhar mais confiança com o tempo. Ao apresentar seus planos de preços, é melhor fazê-lo por telefone do que por e-mail. Isso permite que você responda a quaisquer perguntas e resolva problemas imediatamente. Eu também recomendo uma tática chamada ancoragem de preço – que consiste em apresentar primeiro a opção mais cara para provocar, propositalmente, um choque com o preço. Até a Apple faz isso: Ao apresentar primeiro a opção de preço mais elevado, as outras opções tornam- se muito mais atraentes.
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Você pode usar a mesma abordagem com seus pacotes. Ao apresentar seus planos de preços, apresente primeiro o plano Ouro e certifique-se de que ele tenha um preço significativamente maior do que as opções Prata e Bronze. Quando feito corretamente, isso garantirá que os clientes vejam as duas últimas opções como mais razoáveis em comparação. Estabelecer um acordo – Quando o cliente estiver pronto para prosseguir, formalize a relação com um contrato claro: Elabore um contrato: descreva o escopo do trabalho, os entregáveis, os prazos e as condições de pagamento.
Seja transparente em relação aos honorários e possíveis custos adicionais. Obtenção de assinaturas: Obtenha as assinaturas necessárias para finalizar o acordo e estabelecer a parceria. Acompanhamento: Envie um e-mail de acompanhamento agradecendo ao cliente e descrevendo os próximos passos para reforçar seu compromisso e manter o ritmo. Ao gerenciar a chamada de descoberta, definir os preços mais altos possíveis, apresentar as opções do cliente de forma estratégica e formalizar o acordo, você pode converter leads em clientes satisfeitos sem problemas.